Tratamiento de datos personales
En Galarza, reconocemos la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, proveedores y aliados. Por esta razón, realizamos el tratamiento de datos personales conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
La información personal que recolectamos a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales, canales de atención o procesos comerciales podrá incluir datos como nombre, número de identificación, teléfono, correo electrónico, dirección y datos relacionados con pedidos o pagos.
Los datos personales serán utilizados únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la operación de la marca, tales como:
- Procesamiento y entrega de pedidos
- Atención al cliente y soporte
- Envío de información comercial, promociones y novedades
- Gestión de pagos, facturación y garantías
- Mejoramiento de productos, servicios y experiencia de usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
Galarza adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de su información personal
El suministro de datos personales por parte de los usuarios es voluntario. Al proporcionar su información a través de nuestros canales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de los canales oficiales de contacto publicados en este sitio web.
La presente política podrá ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios normativos o ajustes internos de la compañía.
